US law firm accuses UK AI software firm of unwanted contract renewal when it tried to leave
美国律所 DK Law 指控英国软件公司 ConnexAI 出售的软件及 AI 系统未达承诺性能，并在客户拒绝续约后违法续订合同。ConnexAI 已驳回该指控，双方目前涉及两起正在进行的诉讼案件。DK Law 于 4 月在加州法院起诉称，ConnexAI 承诺的电话系统与 AI 软件功能不存在或未按描述运行，且在客户明确表示不续签一年期合同后仍继续发送发票。此前 ConnexAI 曾于 2026 年 3 月在新 York 法院起诉 DK Law 违约未付账单。DK Law 指控其使用的 Athena 软件及电话系统存在频繁宕机、通话中断或无人接听、呼叫错误路由等问题，且 WhatsApp 不可用。尽管 ConnexAI 宣称其语音识别（ASR）技术“绝不会漏词”并能实时生成英西双语转录，但 DK Law 发…