七大快递双11押注AI运营

2026-10-23 21:191 篇报道1 个发布方

发生了什么

虎嗅报道，今年双11七大快递集体押注AI，从幕后参谋走向一线干活。顺丰“超脑”大模型3.0全面应用，“丰语”“丰知”支撑约1.5万个智能体协同；申通首次将AI作为“数字员工”投入一线运营，依托SClaw覆盖21个省份。报道称AI已进入运输、客服、分拣、数字孪生等环节。

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