双十一AI应用矛盾：比价难

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财联社报道，双十一进入第十八个年头，AI技术正在重塑电商行业。电商平台想把AI打造为新流量入口，消费者则期待AI能全网比价并给出性价比最优方案，两者存在矛盾。平台AI布局集中在种草和查信息阶段，消费者痛点集中在比价评估和下单阶段。