Bellwether推出收入加权反馈引擎

发生了什么

据Towards Data Science报道，Bellwether将支持工单、商店评论、销售通话记录和NPS数据汇入CRM账户，并通过账户的年经常性收入（ARR）对主题进行加权。该引擎在本文使用的版本中基于6,693条合成信号进行模拟聚类。文章说明了评分机制的设计，并提供了公开的GitHub代码供复现。