Salesforce发布CRM推理模型Koa

发生了什么

据NVIDIA Newsroom报道，Salesforce在Dreamforce上发布首个CRM推理模型Koa。该模型基于NVIDIA Nemotron 3 Super微调，使用近三十年企业CRM部署数据合成。Koa在Salesforce CRM Bench中表现优异，错误率降低3倍。该模型已在Slack内部运行，10月启动客户试点，预计2026年冬季在美国地区全面可用。