AWS与Salesforce深化集成CRM与AI代理

发生了什么

据Amazon Press报道，AWS与Salesforce深化合作，将CRM数据、AI代理及模型选择集成至日常办公工具。新功能包括在Amazon Quick中直接访问Salesforce业务上下文，以及将AWS前沿代理引入Slack工作流。此外，Agentforce客户可访问Amazon Bedrock的模型选择。