Viking AI 搜索 × SearchCLI：搭建售后助手，让搜索能力参与售后回答
Viking AI 搜索与 SearchCLI 合作搭建售后助手，将 1000 条售后资料接入系统实现答案可追溯。SearchCLI 整合散落于工单、SOP、图片及视频的资料，Agent 作为入口装入助手，依托 Viking AI 搜索底座提供售后回答。
摘要由 AI 生成
2026 年 9 月 7 日，稀土掘金报道 Viking AI 与 SearchCLI 合作推出售后智能助手。该工具旨在将搜索能力深度融入售后场景，通过自动化回答客户咨询，优化售后服务流程并提升响应效率。
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