Siena完成1700万美元A轮融资

发生了什么

据VentureBeat AI报道，客户体验AI公司Siena宣布完成1700万美元A轮融资，由York IE领投，Joyance Ventures、Aglaé Ventures和Sierra Ventures参与。本轮融资后，Siena总融资额达到2970万美元。该公司提供“Agent of Record”服务，整合购买历史、社交媒体互动等多源客户数据，以改善客服聊天机器人的响应能力。目前其部分新功能处于早期访问阶段，尚未全面公开可用。Siena已服务于FIGS、SPANX等数百个消费品牌。