双11消费市场分化

发生了什么

虎嗅报道，今年双11消费市场呈现分化趋势，电商平台通过差异化竞争凸显。大促本身在分化，'天天低价'分走高频补货场景，品牌心智强、客单价高的商品仍用折扣、套组承接需求。消费者需求升级与细分，要求更具体的产品和解决方案，渠道分化相伴而生。电商和O2O增速快于整体社零，线下渠道中仓储会员店、社区折扣、零食量贩增长。平台差异化竞争：天猫围绕大牌爆款、旗舰店和88VIP组织供给，用AI强化服务与匹配；抖音扩大流量池，用内容分层提高匹配效率；京东放大供应链改造的服务能力；快手和小红书发挥社区内容和人的选品能力。