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涉事品牌已致歉并宣布设立十倍差价赔付基金及升级秤具监管体系
2026 年 9 月 7 日，赵一鸣零食、好想来、鸣鸣很忙旗下“零食很忙”等多家量贩零食品牌被曝出门店称重存在误差问题。涉事企业均对此致歉，并宣布成立消费者权益专项赔付基金，将行业通行的三倍差价赔偿标准提升至十倍差价赔付，承诺对称错商品先行赔付。同时，各品牌上线全国秤具监控系统，实施每日强制校准、异常自动预警及全链路数据留痕管理，并将收银操作纳入员工月度考核与追责体系。此前多地市场监管部门已开展计量专项整治行动。
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涉事品牌已致歉并宣布设立十倍差价赔付基金及升级秤具监管体系
赵一鸣、好想来、鸣鸣很忙等品牌被曝称重误差后致歉，宣布设立专项赔付基金，将赔偿标准从三倍提升至十倍差价赔付，并上线全国秤具监控系统实施每日校准及数据留痕管理。
5 条报道9 月 7 日，赵一鸣零食、好想来等被曝出“缺斤短两”问题。好想来回应称已主动联系市场监管部门配合核查，设立消费者权益专项赔付基金，将行业三倍差价赔偿标准提升为按称错商品差价的十倍进行赔付；鸣鸣很忙及零食很忙、赵一鸣零食也确认将落实同等十倍赔付标准并成立专项基金先行赔付。业内人士分析，此类纠纷可能源于称重器材不精准或人员操作失误及道德风险，同时折射出部分门店监管与追溯体系缺失。该事件背后还涉及零售业态为追求更低客单价而下沉式发展过程中存在的隐患：相比过去，如今零食门店 SKU 数量大、管理环节复杂，加之人工操作难以完全杜绝人为因素，导致价格结算易出错。
鸣鸣很忙于 2026 年 9 月 7 日就门店称重争议作出回应，旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”宣布成立专项基金先行赔付，按称错商品差价的十倍进行赔偿。同时上线全国门店秤具监控系统，落实每日校秤、称重留痕及培训稽核措施。公司已主动联系市场监管部门汇报沟通并全力配合检查，对消费者损失诚恳致歉，欢迎顾客核对购物小票维权。
好想来回应门店称重争议，承诺若出现计价误差问题，按差价十倍赔付。9 月 7 日，万辰集团旗下品牌好想来发布说明，对近期受关注的称重误称事件致歉，并升级闭环管理机制：设立消费者权益专项赔付基金，在行业三倍赔偿基础上提升为十倍差价赔付；上线全国秤具监控体系，异常自动预警并送检维修，每日强制校准核验；所有散称订单信息留痕归档可追溯；将收银纳入员工月度硬性考核并落实追责。此前多地市场监管部门开展量贩零食计量专项整治，核查电子计价秤作弊改装、净含量不足等问题，包头市累计检查门店 123 家次、发现 1 台未经检定秤具。好想来母公司万辰集团 2026 年半年报显示，营收 348.36 亿元，同比增长 54.26%；截至 9 月 7 日收盘，万辰集团跌 1.97%，报 180.71 元/股。
赵一鸣、好想来等头部量贩零食品牌接连陷入“缺斤短两”争议，引发多地市场监管部门调查。这两个品牌分属行业巨头鸣鸣很忙与万辰集团。截至 2025 年 9 月底，鸣鸣很忙约 38% 的商品采用散装称重形式。此前相关问题已在湖北、广东、广西、安徽、四川等多地出现。《中华人民共和国计量法》第九条规定，用于贸易结算且列入强制检定目录的工作计量器具实行强制检定，“秤”就在目录中。市场监管总局明确解释，用于贸易结算的电子计价秤需要进行每年一次的周期检定。对“鬼秤”的技术封堵还在加码，新的《电子计价秤型式评价大纲（试行）》自 2026 年 1 月 8 日起进入实施阶段。
赵一鸣、好想来等头部量贩零食品牌接连陷入“缺斤短两”争议，引发多地市场监管部门调查。这两个品牌分属行业巨头鸣鸣很忙与万辰集团。截至 2025 年 9 月底，约 38% 的商品采用散装称重形式。《中华人民共和国计量法》第九条规定，用于贸易结算且列入强制检定目录的工作计量器具实行强制检定，“秤”就在目录中，没有按规定申请检定、检定不合格的不得使用。市场监管总局明确解释，用于贸易结算的电子计价秤需要进行每年一次的周期检定。此前相关问题已在湖北、广东、广西、安徽、四川等多地出现。
量贩零食企业鸣鸣很忙集团就门店称重争议推出“先行赔付 + 十倍价差赔偿”方案。9 月 7 日，该集团旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”宣布成立专项基金，自 2026 年 9 月 7 日起，在行业三倍差价赔偿基础上，对称错商品按十倍差价赔付；所有门店统一配备标准砝码，每日开业前校秤，上线全国秤具监控系统实时监测预警。鸣鸣很忙表示已主动联系市场监管部门汇报并致歉，同时加强员工考核与督导追责。近期多地开展量贩零食计量专项整治，内蒙古包头、山西运城、江苏盐城等地均对“赵一鸣”等品牌门店电子计价秤进行检查整改。2026 年半年报显示，鸣鸣很忙营收 449.97 亿元，同比增长 60%；上半年净增门店 4457 家，全年新增目标超 8000 家。截至 9 月 7 日收盘，鸣鸣很忙股价跌 3.46%，报 391.2 港元/股。