星巴克加码一线服务,发布第三空间倡议
发生了什么
星巴克中国宣布2027财年将新增投入超3亿元,用于提升门店服务体验。投入将用于增加高峰时段及臻选吧台服务人力、升级数智化系统与核心设备、推进约1000家门店设施焕新,并提升咖啡体验与顾客联结。同时,星巴克发布《第三空间倡议》,旨在与顾客共创美好的第三空间体验。从10月22日起,全国门店施行“消费入座”,孕妇、外卖员等可免消费进店,避雨路人、周边值班保安等也可临时休息并免费接热水。
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